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Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Seja bem-vindo(a) à Política de Privacidade do Sindilojas Ponta Grossa e Região.

Este documento foi elaborado para oferecer a você uma visão clara e objetiva sobre como seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos em nossas operações nos seguintes portais e seus subdomínios:

A privacidade é um pilar fundamental em nossa cultura. Mais do que uma obrigação legal, entendemos que proteger suas informações é um compromisso ético. Por isso, todos os nossos processos internos e a atuação de nossos colaboradores e parceiros são orientados pelas melhores práticas de segurança e pela legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Abaixo, explicamos quem somos e como cuidamos das suas informações.

1.1. Quem somos (Controlador dos Dados)

Para garantir a transparência da nossa relação, é importante que você saiba quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados:

Sindicato do Comércio Varejista de Ponta Grossa (ou Sindilojas Ponta Grossa e Região), Entidade Sindical, inscrita no CNPJ sob o nº 80.250.814/0001-13, com sede no endereço Avenida Visconde de Taunay, nº 1050, Bairro Centro, Cidade de Ponta Grossa, Estado do Paraná, com o CEP 84051-000.

Nosso objetivo é defender os interesses da categoria varejista, mantendo parcerias sólidas e promovendo ações que beneficiam diretamente seus associados. São dezenas de convênios nas áreas médica, odontológica, laboratorial, jurídica e mais, sempre com atendimento personalizado e próximo. Com o apoio da Fecomércio, investimos em capacitação de lideranças e na oferta de novos serviços aos empresários da região dos Campos Gerais.

2. COLETA DE DADOS E FINALIDADES DE USO

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado em estrita observância à legislação brasileira, especialmente a LGPD. Para cada finalidade de coleta e uso, nos apoiamos em uma Base Legal prevista no Artigo 7º da Lei, como o seu Consentimento, a Execução de Contrato ou o Interesse Legítimo do Sindilojas Ponta Grossa e Região, sempre garantindo a transparência e a minimização dos dados.

A coleta de dados depende de como você se relaciona conosco. Dividimos as informações em dois cenários para facilitar sua compreensão:

2.1. Cenário B2C (Relação direta com o Consumidor Final)

Quando você, pessoa física, adquire nossos produtos ou contrata nossos serviços diretamente, podemos coletar os seguintes dados para viabilizar o atendimento e a entrega:

Finalidade: Acesso ao Sistema para solicitação de guias e demais serviços dos portais.

Base Legal: Execução de Contrato ou de Procedimentos Preliminares relacionados ao Contrato (Art. 7º, V, da LGPD).

2.2. Cenário B2B (Relação com Empresas e Parceiros)

Quando prestamos serviços para outras empresas, ainda assim precisamos tratar dados pessoais dos representantes, sócios ou colaboradores que interagem conosco. Neste caso, coletamos:

Finalidade: Formalização de contrato, gestão do relacionamento comercial, envio de propostas e faturamento.

Base Legal: Execução de Contrato ou de Procedimentos Preliminares relacionados ao Contrato (Art. 7º, V, da LGPD) e/ou Interesse Legítimo (Art. 7º, IX, da LGPD) para gestão comercial.

Além dos dados fornecidos diretamente por você, podemos coletar informações automaticamente durante sua navegação em nossos sites e aplicativos, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de geolocalização. Estes dados são utilizados para fins de segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência do usuário, e são tratados com base no Interesse Legítimo do Sindilojas Ponta Grossa e Região.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

O Sindilojas Ponta Grossa e Região trata seus dados pessoais com o máximo sigilo. Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.

O compartilhamento de dados ocorre apenas quando estritamente necessário para a execução dos nossos serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou para melhorar a sua experiência. Nesses casos, fornecemos apenas os dados mínimos necessários para a finalidade específica.

Podemos compartilhar seus dados com as seguintes categorias de parceiros e fornecedores:

Zelamos pela segurança dos seus dados não apenas dentro da nossa organização, mas também fora dela. Nossos fornecedores e parceiros (Operadores de Dados) passam por uma rigorosa avaliação antes de serem contratados.

Alguns de seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente ao utilizarmos serviços de computação em nuvem. Nestes casos, zelamos para que nossos fornecedores adotem cláusulas contratuais padrão ou possuam certificações que garantam um nível de proteção de dados adequado à LGPD.

Caso realizemos o tratamento de dados de crianças ou adolescentes para fins de convênios ou benefícios, este será feito no melhor interesse do menor e, quando aplicável, mediante o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal, nos termos do Art. 14 da LGPD.

Exigimos contratualmente que todos os nossos parceiros estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e adotem medidas de Segurança da Informação compatíveis com os nossos padrões. Caso um parceiro deixe de cumprir essas exigências, nossa relação comercial é revista ou encerrada imediatamente.

4. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Em conformidade com o Artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como titular das informações, possui direitos plenos sobre os seus dados pessoais. A qualquer momento e mediante requisição gratuita, você pode solicitar ao Sindilojas Ponta Grossa e Região:

  1. Confirmação e Acesso: Confirmar se realizamos algum tratamento com seus dados e, em caso positivo, obter uma cópia dessas informações.
  2. Correção: Solicitar a atualização de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
  3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei sejam transformados em dados anônimos, suspensos ou excluídos.
  4. Portabilidade: Requisitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, respeitando os segredos comerciais e industriais.
  5. Eliminação de Dados Tratados com Consentimento: Solicitar a exclusão de dados cuja coleta foi autorizada pelo seu consentimento (exceto quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória).
  6. Informações sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas a empresa compartilhou seus dados.
  7. Informação sobre a Possibilidade de Não Consentir: Receber informações claras sobre as consequências de não fornecer seu consentimento (ex: impossibilidade de acessar sistema de emissão e guias).
  8. Revogação do Consentimento: Retirar a autorização dada anteriormente para o tratamento de dados.

4.1. Como exercer seus direitos

Contato: Para exercer qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: sindilojaspg@sindilojaspg.com.br

Segurança e Identificação: Para sua segurança e para evitar fraudes, poderemos solicitar a comprovação da sua identidade antes de atender à solicitação.

Prazos: Nos esforçamos para atender às requisições no menor tempo possível. Para solicitações simplificadas, a resposta pode ser imediata. Para solicitações que exijam declaração completa e detalhada, o prazo é de até 15 (quinze) dias, contados a partir da data do requerimento, conforme estabelecido pela LGPD.

Limitações: Em certas situações, sua solicitação de exclusão pode ser negada caso haja uma base legal que nos obrigue a manter os dados (por exemplo, a guarda de notas fiscais por 5 anos para a Receita Federal). Caso isso ocorra, explicaremos o motivo detalhadamente na nossa resposta.

5. RETENÇÃO E DESCARTE DE DADOS

Os seus dados pessoais serão mantidos em nossos sistemas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta política.

Para determinar o período de retenção adequado, consideramos:

5.1. Critérios de Descarte

Assim que a finalidade do tratamento for atingida ou quando você solicitar a eliminação (respeitando as exceções legais), os dados serão descartados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.

Importante: Em casos de dados utilizados para marketing (newsletter), atenderemos prontamente ao seu pedido de descadastro (opt-out), interrompendo o envio de comunicações. Contudo, dados de transações comerciais podem ser mantidos por até 5 anos (ou mais) para fins de auditoria e cumprimento de obrigações com a Receita Federal ou órgãos reguladores.

6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O Sindilojas Ponta Grossa e Região adota rígidas medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Nossa estrutura de segurança é pautada nas melhores práticas de mercado e inclui:

Apesar de adotarmos os melhores esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus dados, é importante salientar que nenhuma transmissão de informações pela internet é totalmente segura. Por isso, incentivamos que você também tome medidas para se proteger, como manter suas credenciais de acesso em sigilo.

Caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o Sindilojas Ponta Grossa e Região se compromete a comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o titular afetado, em prazo razoável.

7. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, garantir a segurança do seu acesso e personalizar conteúdos. 

Os cookies são pequenos arquivos que identificam seu dispositivo e preferências. Classificamos nossos cookies em:

Você pode gerenciar essas preferências via banner no site ou configurações do navegador. Para detalhes, acesse nossa Política de Cookies Completa em nosso site, clicando aqui.

8. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Estamos em constante aprimoramento. Por isso, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir melhorias em nossos serviços, implementação de novas tecnologias ou para garantir a conformidade com mudanças na legislação (como as novas normas da ANPD).

Recomendamos que você visite esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer modificações.

Caso sejam feitas alterações materiais que impactem significativamente a forma como tratamos seus dados ou reduzam seus direitos, nós faremos uma comunicação ativa. Isso poderá ocorrer através de um aviso destacado em nosso site, aplicativo ou, quando possível, através de envio de e-mail informativo.
Data da última atualização: 12 de Dezembro de 2025.

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